ANNE DOSTU HASTANE

SIK SORULAN SORULAR ve CEVAPLARI

(Denetim ekibi tarafından sorulacağını ön gördüğümüz sorular ve cevapları)

1. Hizmet veren sağlık personeli kendini tanıtıyor ve doğum süreci ile ilgili gebe ve yakınlarına bilgi veriyor mu?

Evet, kendini tanıtıyor ve gebeyi her değerlendirdiğinde süreç ile ilgili bilgiyi aktarıyor ayrıca bu değerlendirmeleri “Hemşire Gözlem Formuna ve Partograma” yazılı olarak kayıt ediyor.

2. Klinik protokol ve Acil Akış Şeması Kadın Doğum Ünitesinde bulunuyor mu?

Evet, Acil Akış Şemaları, tüm TDL odalarında ki uygun duvarlarda şömiz dosya içerisinde yer almakta. Ayrıca Kadın Doğum Ünite katındaki koridor duvarında da mevcut.

3. Gebelere TDL odası ve doğum ünitesi ile ilgili bilgi veriliyor mu? Ne zaman ve nasıl veriliyor?

Gebeler kadın doğum polikliniğine geldiklerinde hem TDL odaları hem de Doğum Okulu konularında hasta danışmanları tarafından sözlü ve bilgilendirici eğitim broşürleri verilerek bilgilendiriliyorlar. Ayrıca TDL odalarını görmek isteyen gebelere eşlik ederek, doğum ünitesi ekibine yönlendiriliyor ve odalar, bekleme ünitesi gezdirilerek süreçler hakkında bilgi veriliyor.

4. Gebe Doğum Ünitesine kabul edildiğinde aydınlatılmış onam formu okutuluyor mu?

Evet, okutuluyor mümkün olduğunca poliklinikte teslim edilip okunması gerektiği söyleniyor.

5. Gebelere doğum ünitesine geldiklerinde taburcu olana kadar eğitim ve bire bir destek veriliyor mu?

Egzersiz, nefes, masaj, müzik ve hidro terapi uygulanıyor, anne sütü ve emzirme eğitimi, bebek bakımı ve anne bakımına yönelik eğitimler veriliyor, ayrıca aile planlaması mutlaka anlatılıyor. Verilen eğitimler için eğitim bilgilendirici broşürlerde teslim edilerek tamamlanıyor.

6. Gebe ve yakınlarına gebelik ve doğumla ilgili broşürler veriliyor mu?

Evet, hasta danışmanları tarafından polikliniklerde veriliyor, doğum ünitesi bekleme alanında mevcut orada beklerken okuyabiliyorlar, doğum okulunda eğitime gelen gebe ve yakınlarına eğitim koordinatörü tarafından veriliyor, doğum ünitesine geldiklerinde de ayrıca veriliyor.

7. Obstetrik ve jinekolojik hastalar ayrı serviste yatıyor mu?

Evet, 1.Bina 2.Katta Kadın Doğum Cerrahi katında.

8. Hastanenizde enfeksiyon önlemeye yönelik bir prosedür var mı?

Enfeksiyon kontrol prosedürü, enfeksiyon rehberi, ayrıca doğumhane temizlik talimatımız mevcut.

9. Gebeler travay sırasında istedikleri bir yakınını yanında bulundurabiliyor mu?

Evet, istedikleri bir yakını yanlarında oluyor.

10. Doğum odaları bir gebenin doğum yapacağı şekilde düzenlenmiş mi?

Evet, odalar tek kişilik, yatak anında doğum yatağına dönüşebiliyor, ihtiyaç halinde anne ve bebeğe müdahale setleri mevcut. Gebenin konforu için televizyon, lavabo, duş, yedek önlük ve havlular refakatçi koltuğu ve kanepe bulunmakta.

11. Gebe travayda belli aralıklarla enerjisi yüksek sulu gıda ile besleniyor mu?

Evet, travay diyetimiz; Diyetisyen, Kadın Doğum Uzmanı ve Anestezi Uzmanı tarafından hazırlanmış olarak bulunmakta.

12. Gebe ve Loğusa mahremiyetine yönelik ne tür tedbirler alıyorsunuz?

TDL odalarının girişinde perdeler mevcut, Doğum Ünitemiz, loğusa odalarımızdan ayrı bir alanda.

13. Travayda gebenin hareket etmesine izin veriliyor mu?

Evet, veriliyor. Bulunduğu TDL odasında ve ünitenin koridorunda da serbest hareket edip egzersiz yapabiliyorlar, buna teşvik ediliyorlar.

14. Gebe endikasyon haricinde rutin NST ye bağlı kalıyor mu?

Hayır, belli aralıklarla bebek kalp atımı dinleniyor veya çıktı alıp Hemşire Gözlem ve Partograma kayıt ediliyor.

15. Lavman, tıraş, epiziyotomi indüksyon rutin olarak uygulanıyor mu?

Hayır, uygulanmıyor ayrıca indüksiyon ve epiziyotomi istatistiği yapıyoruz.

16. 24 saat boyunca epidural anestezi ile ilgili bilgi veriliyor mu ve imkan sağlanıyor mu?

Evet, bilgi veriliyor yarar ve zararları anlatılıyor. “Anestezi Onam Formu” imzalatılarak talebe göre anestezi uzmanı tarafından uygulanıyor.

17. Sevk edilen gebe ve lohusaların durumu takip ediliyor ve kayıt ediliyor mu?

Evet, sevk eden hekim tarafından takip ediliyor ve Sevk Defterine kayıt ediliyor.

18. Bebek doğar doğmaz ten tene temas uygulanıyor mu?

Evet, sakıncalı bir durum yok ise 1 saat ten tene temas uygulanıyor, bebeğin bakımı ve aşıları uygulanınca tekrar anneye verilip emzirmesi sağlanıyor ve desteklemeye devam ediliyor.

18. Bebek Dostu Hastane kriterleri nelerdir?

Emzirme politikasını uygulayan ve anne sütüne en iyi şekilde teşvik eden hastane olmak.

19. Emzirme Politikanız nedir?
20. Hastanemizin yazılı bir emzirme politikası vardır. Hastanemiz bebek beslenmesinde "Anne Sütü ile Besleme" politikasını uygulamaktadır.
21. Tüm sağlık personeli bu politika doğrultusunda düzenli aralıklarla eğitilmektedir.
22. Hastanemizden sağlık hizmet alan tüm gebelere anne sütü ve emzirmenin önemi, emzirmenin anne ve bebeğe olan faydaları konusunda bilgi verilmektedir.
23. Hastanemizde doğum yapan tüm annelere doğumu takip eden ilk

1 saat içinde bebeğini emzirmesi gerektiği konusunda bilgi verilmekte ve yardımcı olunmaktadır. Doğan her bebeğin doğar doğmaz anne ile ten teması sağlanmaktadır.

5. Anneler bebeklerinden ayrı kalmak zorunda olduklarında; anne sütü ile beslemenin nasıl sürdürülebileceği, elle süt sağma ve sütü saklama yöntemleri gösterilmektedir.
6. Tıbben gerekli olmadıkça yeni doğanlara ilk 6 ay anne sütü dışında hiçbir gıda verilmemektedir. Annelere, bebeklerini ilk altı ay sonrasında anne sütüyle beslemeye devam etmeleri ve uygun tamamlayıcı besinler ile birlikte 2 yaş ve ötesine kadar emzirmeleri konusunda bilgi verilmektedir.
7. Anne ile bebeğin hastanemizde 24 saat bir arada kalmalarını sağlayacak uygulamalar benimsenmiştir.
8. Annelere bebeklerini bebek her istediğinde emzirmeleri gerektiği bilgisi verilmektedir. Bu konuda anneler teşvik edilmektedir.
9. Annelere taburcu olduktan sonrada emzirmeye devam edebilmeleri, karşılaşabilecekleri sorunları çözebilmeleri açısından hastanemizin

0 282 726 05 55 numaralı telefonunu arayarak, 1200 veya 1300’ü tuşlayarak yardım alabilecekleri bilgisi verilmektedir. Ayrıca hastanemize gelerek te yardım almaktadırlar.

10. Hastanemizin tüm birimlerinde bebek formüllerinin pazarlanması ile ilgili uluslararası yasa benimsenmiştir ve uygulanmaktadır.
11. Hastanemiz de, annelerin bebeklerini rahatça emzirebilecekleri emzirme odası mevcuttur.

19. Lohusa NSD sonrası 24 saat hastanede kalıyor ve taburcu olmadan muayene ediliyor mu?

Evet, 24 saat kalıyor ve hekim tarafından muayene edilip Hasta Taburculuk formuna kayıt ediliyor.

20. Hastanede anne ve bebeklere yönelik hizmet içi eğitimler veriliyor mu?

Doğum öncesi, Doğum sonrası, Acil Obstertrik, Anne Sütü ve Emzirme, İlaç dışı ağrı ile baş etme yöntemleri, Anne Dostu Hastane eğitimleri verilmiş ve kayıt altına alınmıştır.

21. Anne Dostu Hastane kriterleri nelerdir?

ANNE DOSTU HASTANE POLİTİKASI

• Anne adayının güvenli, kaliteli gebelik izlemi ve doğum hizmeti alması tabii haktır.
• Verilen hizmet, gebelik öncesi danışmanlık, doğum öncesi ve sonrası bakım ve danışmanlık hizmetlerini kapsamaktadır.
• Kurumlarda poliklinik, eğitim, danışmanlık ve doğum hizmeti verilen ortamlar standartlara uygun hazırlanmıştır.
• Mahremiyet beklentileri itina ile karşılanmakta, hijyen ve konfor standartları yüksek tutulmaktadır.
• Kanıta dayalı olmayan müdahaleler rutin olarak uygulanmamaktadır.
• Hizmet sunumu için gerekli olan insan kaynakları ve lojistik destek optimum düzeyde olmaktadır.
• Acil obstetrik durumlarda sevk kriterlerine uymaktadır.
• Doğum hizmeti anne ve bebek odaklıdır.
• Hizmet sunanların bilgi ve beceri kapasitesini güçlendirmeye yönelik aktiviteler planlanmakta ve uygulanmaktadır.
• İstatiksel analizler yapılmakta, çıktıları değerlendirilmektedir.

22. Doğum kayıtlarında tarih ve saat belirtiliyor mu?

Doğum kayıt defteri ve hasta dosyalarında tüm bilgiler, tarih saat vs mevcut.

23. Günlük gebe izlem formuna değişiklikler kayıt ediliyor mu? Uygulanan ilaçlar düzgün ve açık bir şekilde kayıt ediliyor mu?

Evet, hemşire gözlem formuna açık bir şekilde progres yazılıyor ve ilaçlar ilaç formuna düzgün bir şekilde kayıt ediliyor.

24. Gebe taburcu edilirken epikriz veriliyor mu?

Evet, imza karşılığında teslim ediliyor.

25. Bebek doğar doğmaz ten tene temas uygulanıyor mu?

Evet, sakıncalı bir durum yok ise 1 saat ten tene temas uygulanıyor, bebeğin bakımı ve aşıları uygulanınca tekrar anneye verilip emzirmesi sağlanıyor ve desteklemeye devam ediliyor.

26. Ebe soyunma odanız var mı? Nerede?

Evet,  doğum Ünitesinde hemşire bankosunun yanındaki oda soyunma odası.

27. Gebe yakınlarını nerede ağırlıyorsunuz, doğum sürecinde nerede bekliyorlar?

Doğum Ünitesi girişinde “Doğum Ünitesi Bekleme Alanı” isimli gebe yakınları için organize edilmiş, bekleme alanımız mevcut. Bu alanda ikramlar, travayda ki gebelerin durumu ile ilgili bilgi akışı sağlanan bir televizyon ve bilgilendirici broşürler mevcut. Ekranda gebe ile ilgili bilgiler açık ve net bir isim şeklinde değil, isimleri gebelerin yakınlarının anlayacağı şekilde paylaşılıyor, çünkü hasta mahremiyeti bizim için her alanda önemli.

28. Aile planlaması eğitimi veriliyor mu, verilen eğitimler kayıt altına alınıyor mu?

Evet, doğum öncesi ve doğum sonrası güvenli doğum kontrol listesine taburculuk öncesine lohusaya eğitim veriliyor ve verilen eğitim sonrası imzası alınıyor.

29. Gebe Bilgilendirme Sınıfı var mı (Doğum Okulu) ve nerede bulunuyor?

Evet, Optimed Doğum Okulumuz mevcut, 2.Bina 8.Katta yer almakta.

30. Hastanede Emzirme Odası var mı ve nerede bulunuyor?

Hastanemizde 2 adet emzirme odamız bulunmakta her odada en az 2 anne yer alacak şekilde organize edildi. Bir tanesi 1.Bina 1.Katta, diğeri de 2. Bina Zemin Katta bulunmakta. Her iki emzirme odasına ulaşmaya yönelik yönlendirmelerimiz hem tabelalar hem de yer yönlendirmeleri ile mevcut, ayrıca tüm hasta danışmanlarımızda bu konuda yardımcı olmaktadırlar.

31. Acil durumlarda çağırılacak personel icap listesi mevcut mu?

Evet, santralde icap listeleri adres ve telefon numaraları var, icapçı kişiye ulaşılamaz ise yedek 2. Kişilerin de listesi mevcut. Ayrıca bu işlemin yapım şeması yani prosedürümüz de Anne Dostu Hastane Dosyamızda mevcut.

32. Pembe Kod, Mavi Kod. Beyaz Kod eğitimi aldınız mı? Ayrıca tatbikat yaptınız mı?

Evet, tüm bu kodlarla ilgili eğitimleri aldık ve tatbikatları gerçekleştirdik. Bunlarla ilgili olarak yine Anne Dostu Hastane dosyamızda tatbikat raporlarımızı, fotoğraf ve videolarımızı bulabilirsiniz.

33. Gebe ve lohusaların düşmesini engellemek için ne yapıyorsunuz?

İtaki Düşme Riski Değerlendirme Formu kullanıyoruz, banyoda tutunma barlarımız mevcut, lavabo tutanakları, hidroterapi uygularken kullanmak için kaymayı engelleyen terlikler kullanıyoruz.