Değerli çalışma arkadaşlarımız,

Hastanemizde sağlık hizmetlerinin etkin ve verimli bir şekilde sunulabilmesi, işlerin standartlar doğrultusunda yapılabilmesini sağlayan ve yapılışını tarif eden prosedür ve talimatlarımız ile ilgili sizlere belli aralıklarla oluşturduğumuz hatırlatma ve bilgilendirmelerimizde aşağıdaki konular bulunmaktadır: 

İlgili dokümanlara LiveKidoks kalite programından ya da intranet sayfasından (http://intranet/) ulaşabilirsiniz. Düzeltilmesi ya da yeni oluşturulması gereken doküman varsa bizlere iletir misiniz?

✧Hatırlatmalar Ve Bilgilendirmeler

• Laboratuvarda çalışan testlere yönelik genel bilgi, numune alımı, numunelerin transferi ve laboratuvara kabulü ile ilgili kuralların yer aldığı Laboratuvar Test Rehberi'ne intranet sayfasından veya kalite programından ulaşabilirsiniz.
• Kurumumuzda yapılan tahlil ve tetkiklerin randevu/sonuç sürelerine Randevu-Sonuç Verme Süresi Liste’inden (RG-LS-01 ve BL-LS-03 doküman numaraları ile) ulaşabilirsiniz.
• Doktor muayenesi sonrası doktorunuzun talep ettiği tahlillerin dışında kendi isteğinize göre hasta kabul görevlilerinden tahlil girişi yapmalarını talep etmeyiniz.
• Yatarak tedavi olmanız durumunda taburculuk işlemlerinizin tamamlanması için hasta yatış-çıkış bölümüne veya hasta kabul bankosuna başvurunuz.
• Hasta ve çalışanların güvenliği ile ilgili gerçekleşme potansiyeli olan (ramak kala) ya da gerçekleşen istenmeyen tüm olayları kalite programı veya yemekhanede bulunan İstenmeyen Olay Bildirim Formları ile kalite departmanına iletebilirsiniz. (Bkz:İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi İşleyiş Prosedürü)

✧Sizlerden gelen geri dönüşler (istenmeyen olay bildirimler, kurul toplantıları, öneriler, çalıştay vs.) doğrultusunda yaptığımız iyileştirmeler aşağıdaki gibidir;

1.Acil Servis, Yetişkin Yoğun Bakım ve KVC Yoğun Bakım ünitelerinde hasta transferleri sırasında hasta güvenliğini artırmak ve işleyişi kolaylaştırmak adına ekipman (oksijen tüpü, monitör) taşıma/sabitleme aparatları kullanımına başlanmıştır. (Çerkezköy Şubesi)

2.Hasta ve refakatçi yemekleri yemekhane personeli tarafından servis edilmeye başlanmıştır. (Çerkezköy Şubesi)

3.Hastaların ihtiyaç halinde daha kolay erişim sağlayabilmeleri adına hasta odalarına tek kullanımlık terlik ve şampuan temin edilmiştir. (Tüm şubeler)

4.Hastanemizin 3. Katında klinik (yataklı tedavi) servisi oluşturularak hastaların bekleme süreleri kısaltıldı. (Çorlu Şubesi)

5.Ameliyathanenin havalandırma sistemi ayrılarak her salonun ameliyat türüne göre sıcaklığının ayrı ayarlanabilir olması sağlandı.(Çorlu şubesi)